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Leve para sua empresa o estilo Disney na segurança do trabalho e a excelência na gestão de pessoas.
Curso em Orlando - USA
14 a 21 de setembro de 2019
Profissionais da área de direito, recursos humanos, gestão de pessoas, engenheiro técnico de segurança de trabalho, conhecerão e aprenderão os pilares de sustentação do mundo de encantamento que transforma clientes em fãs leais.
CONSULTORES
Andréa Medina - Especialista em desenvolvimento, capacitação, multiplicação do conhecimento e motivação do Capital Humano.
Professora na área de Liderança, Atendimento e Marketing em faculdades, Cursos de MBA e Pós MBA do BI International School em São Paulo.
Autora do livro UAU! Excelência em Gestão no Atendimento. Atua em projetos de disseminação da excelência em gestão de marketing para atendimento e relacionamento com clientes baseadas nas práticas vencedoras da Disney.
Hélio Gustavo Alves é graduado em direito, mestre e doutor em direito das reações sociais-direito previdenciário pela PUC/SP, parecerista, palestrante, coordenador da pós-graduação em direito e processo previdenciário na Faculdade Damásio, professor convidado em pós-graduação em diversas universidade, advogado previdenciário e meio ambiente do trabalho e autor de obras em direito.
Com objetivo em melhorar o ambiente do trabalho nas empresas com foco na diminuição e/ou eliminações do risco em acidentes do trabalho, buscou a metodologia dos studios Disney, somou a gestão do aplicada no livro UAU! Excelência em Gestão no Atendimento, para então levar a prática de excelência aplicada na Disney às empresas que trabalha como consultor.
EM ORLANDO
Você ficará hospedado em um hotel Disney, comerá a comida Disney. Visitará e estudará os parques Disney, entrevistará funcionários, observará os bastidores e tudo mais que está relacionado à experiência com a marca Disney e todos os seus valores. PRINCIPALMENTE COM RELAÇÃO A SEGURANÇA E ATENDIMENTO, como forma de buscar a EXCELÊNCIA!
Você também conhecerá a cultura e a filosofia da gestão Disney e aprenderá sobre os pilares de sustentação deste mundo de encantamento que transformam seus clientes em fãs leais.
Em Orlando você terá a oportunidade de observar e correlacionar as diversas situações vivenciadas nos parques. Serão momentos valiosos para repensar a cultura que move a gestão de sua operação na gestão de segurança e pessoas.
Serão momentos de dedicação e aprimoramento. Sua empresa prestes a se diferenciar pela gestão.
PROGRAMAÇÃO
No curso "Sunrise Magia" as atividades estão distribuídas em 7 dias dinâmicos, intensos e muito proveitosos. Você vivenciará a cultura Disney:
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14/09: Jantar de abertura / integração
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15/09: treinamento “Cultura da excelência Disney”. Os participantes farão seu primeiro contato com os bastidores de gestão e as práticas campeãs.
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16 a 19/09: Visitas aos 4 parques da Disney com uma série de tarefas (observar, colher, verificar, interagir, entrevistar, medir etc) para realizarem enquanto se divertem e interagem com o universo Disney.
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Dia 20/09: Apresentação da consolidação da atividade.
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Dia 21/09: Check-out Hotel
Durante a semana você fará o esboço de um plano de ação para aplicar os novos conhecimentos em sua própria vida e empresa.
No Magic Kingdom e no Epcot haverá uma enriquecedora visita ao backstage guiada por um membro da equipe Disney.
Todo o trabalho será desenvolvido com foco na gestão de pessoas na busca da segurança e saúde do trabalho.
Inclui
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Material didático
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Kit com camisetas e bolsa
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Certificado
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Acompanhamento de consultores especializados
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Traslados de chegada e saída em Orlando
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07 noites de acomodação em hotel econômico do complexo Disney
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Ingressos para os parques (Magic Kingdon, EPCOT, Hollywood Studios e Animal Kingdon e para Backstage Magic)
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Seguro de viagem
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Plano de alimentação diário
Valores para apartamento duplo
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US$3.580,00 (três mil quinhentos e oitenta dólares, por pessoa, convertidos em reais na data da inscrição e validação do pagamento à vista) com acomodação em Orlando em apartamento duplo.
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US$3.680,00 (três mil e seiscentos e oitenta dólares, por pessoa, convertidos em reais na data da inscrição e validação do pagamento em boleto bancário em até 10 parcelas) com acomodação em Orlando em apartamento duplo.
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US$3.860,00 (três mil oitocentos e sessenta dólares, por pessoa, convertidos em reais na data da inscrição e validação do pagamento em cartão de crédito em até 10 parcelas) com acomodação em Orlando em apartamento duplo.
Valores para apartamento single
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US$4.100,00 (quatro mil e cem dólares convertidos em reais na data da inscrição e validação do pagamento à vista) com acomodação em Orlando em apartamento single.
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US$4.200,00 (quatro mil duzentos dólares convertidos em reais na data da inscrição e validação do pagamento em boleto bancário em até 10 parcelas) com acomodação em Orlando em apartamento single.
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US$4.415,00 (quatro mil quatrocentos e quinze dólares convertidos em reais na data da inscrição e validação do pagamento em cartão de crédito em até 10 parcelas) com acomodação em Orlando em apartamento single.
Obs. Saída do Brasil com o mínimo de 15 participantes.