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Divirta-se!
Modelo de gestão em um parque de diversão.
Aprenda sobre o Modelo de Gestão Disney e descubra como sua empresa pode ser mais dinâmica, acolhedora e encantadora .
Aguarde novas datas.
CONSULTORAS
Andréa Medina - Estudiosa em Disney, nos últimos anos tem atuado em projetos de disseminação da excelência em gestão de atendimento e relacionamento com clientes baseadas nas práticas vencedoras desta empresa e de outras empresas que melhoram continuamente a experiência do cliente seguindo o modelo Disney.
Autora do livro UAU! Excelência em Gestão no Atendimento.
Silvia Vidovix - Autora dos Livros “O que? What? Uot?” e “A Hospitalidade do Serviço”. É sócia da Sunrise Consultoria, especialista em projetos de cultura centrada no cliente, palestrante em universidades e consultora no desenvolvimento, capacitação e educação empresarial dos diversos segmentos.
O WORKSHOP
Encantador, divertido e prático, durante as 08 horas dedicadas a este workshop apresentamos o modelo Disney de gestão e como ele pode ser adaptado à sua empresa utilizando técnicas de INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE para criar magia aos seus clientes.
Este workshop é indicado para profissionais que precisam inovar e repensar seu relacionamento com clientes.
Sua empresa prestes a se diferenciar
pelo encantamento do cliente.
PROGRAMAÇÃO
No workshop "Divirta-se! Modelo de Gestão em um Parque de Diversão." as atividades estão distribuídas em 3 partes dinâmicas, intensas e muito proveitosas
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Parte 1 - Modelo de Gestão Disney.
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Parte 2 - Inovação e Criatividade.
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Parte 3 - Exercícios práticos
Você sairá com um material extenso para aplicar os novos conhecimentos, imediatamente, em seu negócio.
O workshop será todo desenvolvido com foco em
Inovação e Criatividade.
Para mais informações entre em contato conosco.
